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公關產業,經常給人光鮮亮麗的印象,但同時又帶點神秘感,究竟實際工作的內容有哪些?要如何成為一位優秀的公關人?公關產業想要招募哪些特質的人?這些疑問,可以透過 Google 搜尋、PTT、論壇、面試評價網站等管道,獲得一部分的解答;把握每年的校園徵才活動,直接向該公司進行諮詢,則是更理想的方式。

對於還沒畢業的學生、有志從事公關產業的人來說,網路資訊、實體活動都是很重要的資訊管道,可藉此判斷哪一家公關公司最適合自己。前身是「奧堤創意」的「布爾喬亞公關顧問公司」在近年投入相當多的資源在雇主品牌的打磨,以及校園人才招募上,而且企業部落格也很多產,讓學生族群及潛在客戶得以深入了解這家公關公司的理念及合作案例。

2019年底,我參加了「布爾喬亞公關顧問」的年終感謝祭活動,觀摩他們怎麼做校園人才招募。這個活動的目標族群主要是對於公關產業感興趣的大學生,而我很顯然不是他們的TA,但是這次活動剛好有開放一部分的非學生票(票價很佛心,只要200元),因此有機會能參加。 

長期的人力物力的投資,反映在實體活動的參與度上,活動前的自由交流時段、中場休息時間,學生們跟布爾喬亞顧問的交流熱烈,即使活動從晚上7點一直舉辦到晚上11點,仍有不少學生堅持聆聽到最後,坐在我附近的一位貌似學生的女生一面聽一面寫了密密麻麻的筆記,認真的程度令人感佩。

雖然是坐著聽講座,但活動舉辦到晚上11點實在是讓人有點吃不消,我聽到最後也開始精神不濟了,堅持聽到最後的學生們真的很強。當然,最辛苦的應該算是籌辦的工作人員,活動結束後,他們還需復原場地及善後,恐怕要工作到午夜12點吧。

從側面觀察,來參與這場活動的學生大多是對布爾喬亞或公關產業有高度興趣,他們展現了對未來職涯的企圖心,我記得有一位世新大學的學生在發問的時候,直接表達對於自己「耐操」的程度很有信心。

舉辦一系列的年輕人才招募,最終的目的無非是希望找到一批優秀員工並且長期培育及留任,然而,公關產業的高強度工作確實是一項挑戰,首席布爾喬亞鄧耀中在演講時,請大家猜猜他們在2019年招募進公司的15位新血,現在有幾位仍在職?答案是2位。

針對這樣的狀況,他們以不卑不亢的態度進行檢討,從對外招募、內部培育及管理兩方面下手,盡可能降低雇主和求職者雙方的認知落差。我覺得這樣的精神是很值得學習的,對外招募時,不是只講光鮮亮麗、美好的一面,更重要的是傳遞企業的價值觀,才能藉此找到價值觀相符的員工。

除了場地人很多稍顯擁擠、空氣不好之外,整體活動安排可以說非常有誠意,特別是活動後半邀請了許多公司的老闆暢談他們的用人哲學,並給予年輕學子一些人生建議(如何在職場好好生存並發展的建議)。

這樣的活動設計很有意思,雖然是布爾喬亞的招募活動,但也讓其他企業的老闆參與其中,甚至也有的老闆就在現場呼籲學生加入自家公司。這些老闆從言談間,各自展現了個人魅力和價值觀,我一邊聽一邊忍不住猜想,會不會有學生聽到一半發現其實自己對於某位老闆更感興趣? 

未來的老闆或主管的價值觀,對於求職者來說是一項很重要的參考資訊,因此有越來越多企業在招募時主動揭露,甚至歡迎你來進一步挖掘。比如說,布爾喬亞提到他們明年做校園徵才時,會安排部門主管到現場「發表政見」;最近,哲思、capsule、貓取這三家公司的聯合徵才活動主打「老闆被你面試」,透過晚餐進行面試,老闆不會發問,只會依序回答求職者的問題。

這樣的方式算是面試的一種變形,雖然老闆不發問,但從求職者的發問品質,老闆也不難洞悉求職者的能力與價值觀。這麼說起來,是不是有點像「相親」呢?彼此都在茫茫人海中找最適合的對象。

從觀摩的初衷來看,參加這場活動算是達到我的需求了,看看別人怎麼做、了解招募的各種形式和可能,校園徵才的學問可真深啊。

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    Penny Tsai 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()